近日，苏州市相城区社保中心携手永昌泾社区，在社区党群服务中心开展了一场别开生面的“社保好邻里”服务活动，将便民服务送到居民“家门口”，让社保政策更接地气、更入人心。
活动现场设立了社保服务专区，工作人员围绕养老保险待遇、医保报销、灵活就业参保等热点问题，为居民提供面对面解答。针对老年人使用智能手机不便的问题，社区“银龄互助队”志愿者化身“数字辅导员”，手把手指导老人使用“江苏智慧人社”APP完成待遇资格认证、体检预约等操作，切实解决“数字鸿沟”难题。
为了让社保知识更易理解，活动特别设计了“社保知识七彩转盘”互动游戏。居民通过转盘答题赢取小礼品，在轻松愉快的氛围中学习政策知识，现场气氛热烈。
活动还融入了适老关怀元素，邀请中医专家为居民提供免费健康问诊和养生建议。此外，老年大学退管分校的学员展示了钩织、书法等才艺作品，并分享了公益活动的精彩瞬间，生动呈现了辖区退休人员老有所乐、老有所为的精神风貌。
本次活动的成功举办，是相城区社保中心“线上便捷办+线下温情帮”服务模式的生动实践。下一步，区社保中心将继续推动服务下沉社区，优化适老化和数字化服务，构建长效共建机制，让更多居民在家门口就能享受到便捷、贴心的社保服务。
